Awakened hesabını silme

Uygulamadan

1. Uygulamada Profil sekmesini aç.
2. Verinin bir kopyasını istersen, silmeden önce uygulamaya kayıtlı e-posta adresinden bize yaz; bütün verini bir dosya olarak e-postayla göndeririz.
3. Hesabı sil'e dokun, şifreni gir ve onayla.

Premium kullanıyorsan: hesabı silmek mağazadaki aboneliği iptal etmez; iptal etmezsen yenilenmeye devam eder. Önce aboneliğini Google Play ya da App Store'un abonelikler sayfasından iptal et. Premium hakkın hesapla birlikte silinir; kalan süre için bizim tarafımızdan iade yapılmaz, iade talepleri mağazanın kendi kurallarına göre değerlendirilir.

Hesabın ve verilerin hemen silinir; bu geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsan

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@awakenedstudio.app adresine "Hesabımı sil" konulu bir e-posta gönder. Hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde silinir ve sana bildirilir.

Kayıtlı adresine artık erişemiyorsan ya da adresi kayıt olurken yanlış yazdıysan: e-postası doğrulanmamış bir hesap, giriş yapınca açılan doğrulama ekranındaki Bu hesabı sil ile uygulamadan silinir. Giriş de yapamıyorsan bize hangi adresle kayıt olduğunu yaz; hesabın sana ait olduğunu başka bir yolla doğrulayabilirsek sileriz.

Neler silinir

• Hesabın (e-posta adresin ve şifren),
• profilin ve ayarların,
• statların, görevlerin, geçmişin ve notların, planların, rozetlerin, eşyaların ve envanterin.

Premium kaydın da hesapla birlikte hemen silinir; sunucu tarafında kalabilecek diğer kayıtlar en geç 30 gün içinde kaldırılır. Bir satın alma yaptıysan, yasal olarak saklanması gereken ödeme kayıtları yalnızca o süre boyunca saklanır; ödemeyi işleyen mağaza (Google Play ya da App Store) kendi kayıtlarını kendi politikasına göre tutar. Aboneliğin varsa, hesabı silmek aboneliği iptal etmez; mağazanın abonelikler sayfasından iptal etmelisin.