Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 8 Kasım 2026

Bu metin, Awakened mobil uygulamasını kullanırken hangi verilerinin işlendiğini, neden işlendiğini ve hangi haklara sahip olduğunu anlatır. Türkiye'deki kullanıcılar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyabilirsin.

1. Veri sorumlusu

Awakened Studio (Mehmet Özçınar)
Adres: Tunalı Hilmi Cad. No: 44/10, Çankaya/Ankara
E-posta: destek@awakenedstudio.app

2. Hangi verileri işliyoruz

Hesap

• E-posta adresin ve şifren. Şifren Firebase Authentication tarafından tek yönlü şifrelenmiş (hash) olarak saklanır; biz şifreni göremeyiz.

Profil ve ayarlar

• Karakter adın, avatarın (harf ya da emoji), vitrine koyduğun rozetler.
• Saat dilimin ve günün başlama saati (günlerin ve serinin doğru hesaplanması için), uygulamanın dili, seçtiğin tema, hatırlatma ayarların.

Uygulamada oluşturduğun içerik

• Statların, görevlerin, görev tamamlamaların ve onlara yazdığın notlar, kazandığın EXP ve günlük özetler.
• Planların, rozetlerin, seri dondurma kayıtların, tasarladığın eşya ve sandıklar, envanterin.

Notlar serbest metindir. Bunlara sağlık bilgisi gibi hassas veriler yazmamanı öneririz; yazarsan bunlar yalnızca sana gösterilmek üzere saklanır.

Premium

• Hesabının premium olup olmadığı. Premium satın alındığında ödemeyi Google Play ya da App Store işler; kart bilgilerini görmeyiz. Aboneliği mağaza yönetir: iptal ve iade talepleri mağazanın abonelikler sayfasından ve mağazanın kendi kurallarına göre yapılır.

Teknik veriler

• Uygulama sunucuya bağlanırken, kullandığımız Firebase hizmetleri IP adresi, cihaz ve uygulama sürümü gibi teknik bilgileri hizmeti çalıştırmak ve kötüye kullanımı önlemek için işleyebilir.

Hata raporları

• Uygulama çökerse Firebase Crashlytics bir hata raporu gönderir: hatanın ne olduğu (yığın izi), cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, bellek ve disk durumu, cihazın root'lu olup olmadığı ve rastgele oluşturulmuş bir kurulum kimliği. Rapor hesabınla, e-postanla ya da uygulamadaki içeriğinle ilişkilendirilmez.
• Hata raporlarını Profil → Hata raporları gönder ile kapatabilirsin; kapatınca gönderilmemiş raporlar da silinir.

İşlemediklerimiz

• Konumunu, rehberini, fotoğraflarını ve reklam kimliğini almıyoruz.
• Uygulamada reklam ve reklam amaçlı takip yok; analiz aracı kullanmıyoruz.
• Verini satmıyoruz ve reklam için kimseyle paylaşmıyoruz.

3. Neden işliyoruz

• Hizmeti sunmak (sözleşmenin ifası): hesabını açmak, girişini yapmak, verini cihazların arasında eşitlemek, level, seri, rozet ve raporları hesaplamak, premium özellikleri açmak.
• Güvenlik (meşru menfaat): hesabını ve hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak.
• Hataları düzeltmek (meşru menfaat): çökme raporlarıyla uygulamadaki hataları bulup gidermek.
• Yasal yükümlülükler: yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt vermek.

Hatırlatma bildirimleri telefonunda, senin iznin ve ayarlarınla planlanır; bunun için sunucuya bir şey gönderilmez.

4. Verin nerede saklanıyor ve kimlere aktarılıyor

Altyapı olarak Google'ın Firebase hizmetlerini (Google Cloud) kullanıyoruz. Google bu işte bizim adımıza veri işleyen olarak çalışır.

• Uygulama verilerin (profil ve oluşturduğun içerik) Avrupa Birliği'nde, Frankfurt'taki (Almanya) sunucularda saklanır.
• Hesap bilgilerin (e-posta, şifre özeti) Firebase Authentication tarafından işlenir; bu hizmet verileri Google'ın ABD dahil başka ülkelerdeki sunucularında da işleyebilir.
• Hata raporları Firebase Crashlytics tarafından işlenir; bu hizmet verileri Google'ın dünyanın farklı yerlerindeki sunucularında işleyebilir ve raporları 90 gün saklar.
• Avrupa Ekonomik Alanı ve Türkiye dışına yapılan aktarımlar, Google'ın veri işleme şartları ve standart sözleşme hükümleri gibi yasal güvencelerle yapılır.

Bunun dışında verini, yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşmayız.

5. Ne kadar süre saklıyoruz

Verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını uygulamadan sildiğinde verilerin ve premium kaydın hemen silinir; e-postayla istenen silmeler ve sunucu tarafında kalabilecek kayıtlar en geç 30 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır. Hesabı silmek mağazadaki aboneliği iptal etmez. Yasal bir saklama yükümlülüğü olan bilgiler (örneğin satın almalara ilişkin kayıtlar) yalnızca o süre boyunca saklanır.

6. Hakların

Verilerine erişme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, işlenmesine itiraz etme ve verini taşınabilir bir biçimde alma hakkına sahipsin. Bunların çoğunu doğrudan uygulamadan yapabilirsin:

• Düzeltme: Profil'den adını, avatarını ve ayarlarını; Görevler'den içeriğini değiştirebilirsin.
• Verini alma: uygulamaya kayıtlı e-posta adresinden yazarsan bütün verini tek bir dosya olarak e-postayla göndeririz.
• Silme: Profil → Hesabı sil. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfasına bak.

Diğer talepler için destek@awakenedstudio.app adresine yazabilirsin; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, AB'de bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkın da vardır.

7. Güvenlik

Uygulama ile sunucu arasındaki bağlantı şifrelidir. Sunucudaki veriye yalnızca sen, kendi hesabınla erişebilirsin; erişim kuralları başka bir kullanıcının verine erişimi engeller.

8. Çocuklar

Awakened 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız.

9. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek güncel hâlini bu sayfada yayımlar ve yürürlük tarihini güncelleriz; önemli değişiklikleri uygulamada da bildiririz.